Poliza de Garantia
POLIZA DE GARANTIA GUVIER
Contra defectos de fabricación, materiales o mano de obra, las piezas de Joyería Fina
tienen una garantía de 3 meses a partir de la fecha de entrega del producto, tiempo
durante el cual, cualquier reparación que se tenga que hacer a la(s) pieza(s) será cubierta
al 100% por nuestra empresa, sin costo alguno para el cliente incluyendo los gastos de transportación dentro de la red de nuestro servicio.
Esta Garantía queda sin efecto si la(s) pieza(s) de Joyería Fina ha(n) sido reparada(s) por algún tercero que no sea nuestra Sucursal, al llevar alguna pieza a garantía en nuestras sucursales se le entrega un comprobante de ingreso a garantía con su correspondiente número de folio para su mejor identificación, mismo que queda registrado en esta póliza de garantía y en nuestra base de datos.
El tiempo que dure la reparación en efectuarse no será computable dentro del plazo de la misma. Cuando el producto haya sido reparado y entregado al cliente se iniciará de nuevo el tiempo de Garantía (3 meses). El tiempo de reparación de los productos que entren en garantía puede ser hasta de 30 días hábiles a partir de la fecha de la recepción del producto en nuestra sucursal.
En caso de que el producto no pueda ser reparado, se sustituirá por otro producto nuevo de similares características o bien se procederá a la devolución del dinero de la compra.
Para hacer valida la garantía deberá presentar el ticket de compra o factura junto con el producto y podrá hacerla efectiva en la misma sucursal donde adquirió su producto.
Esta garantía queda sin efectos para los productos de relojería y joyería de marca, que de origen ofrecen garantía de la marca o del fabricante responsable del producto.
Para cualquier duda, aclaración o reclamación para hacer efectiva la presente Póliza de Garantía, dirigirse a:
Matriz: JOYAS PLAZA GALERIAS, S.A DE C.V. R.F.C. JPG-860624-KD7
Colina de las Ortigas 88, Fraccionamiento Boulevares, Naucalpan de Juárez, Estado de México. C.P. 53140- o bien dirigirse a la sucursal donde adquirió el producto-.
Atención a clientes
Ciudad de México 25881902/ Interior de la República 800 01 56927
